管理中的定量分析——中国本土案例解析

《管理中的定量分析——中国本土案例解析》

中国经济出版社，2008年6月，定价：28元。

第一篇  现实问题
    牛刀小试——我该买哪套房子？
        类似问题：如何选拔奥运志愿者？
    沥青的运输
        类似问题一：饲料配方如何达到最佳？
        类似问题二：处长如何给手下分配工作？
    不确定性投资项目可行性评价
    黑哨的识别和治理
        类似问题一：闻香能识女人吗？
        类似问题二：糖果的新配方有差异吗？
    民意测评与末位淘汰
        类似问题一：上市公司资产突击重组了吗？
        类似问题二：单位集中组织学习的时间安排
    联合国开发署中的尊严问题
        类似问题：公务员招考中男女平等吗？
    社会公平与改革
        类似问题一：企业对电子商务的认识
        类似问题二：国家医疗保险支付水平的预期
    自动封装机的检查
        类似问题：希思罗机场的评级
    可疑的分数
        类似问题一：内部局域网点流量管理
        类似问题二：电信异常繁忙的节假日
    仲裁委员会的工作成绩
    公众安全感状况评价
    交货期的确定
        类似问题一：行政部门审批时限的确定
        类似问题二：行政部门处理时限的规定
    学习成绩的比较
    供应商的选择
        类似问题：学历与业绩
    新配方的采用
        类似问题一：办公厅“排班”的困扰
        类似问题二：学历与业绩
    学生打分的客观性
        类似问题一：用英语上专业课
        类似问题二：下乡时间与信息得分
    技术人员人数的预测
    偷税的简单识别
        类似问题一：谎报废水排放量
        类似问题二：隐瞒财政收入
    苹果原料的品质
        类似问题：粮食产量相关因素分析
    胃肠动力监测设备销售的预测
        类似问题一：消防行政处罚罚款金额的预测
        类似问题二：地方财政收入的预测
        类似问题三：新治疗患者数的预测
第二篇  定量分析
    牛刀小试——我该买哪套房子？
        类似问题：如何选拔奥运志愿者？
    沥青的运输
        类似问题一：饲料配方如何达到最佳？
        类似问题二：处长如何给手下分配工作？
    不确定性投资项目可行性评价
    黑哨的识别和治理
        类似问题一：闻香能识女人吗？
        类似问题二：糖果的新配方有差异吗？
    民意测评与末位淘汰
        类似问题一：上市公司资产突击重组了吗？
        类似问题二：单位集中组织学习的时间安排
    联合国开发署中的尊严问题
        类似问题：公务员招考中男女平等吗？
    社会公平与改革
        类似问题一：企业对电子商务的认识
        类似问题二：国家医疗保险支付水平的预期
    自动封装机的检查
        类似问题：希思罗机场的评级
    可疑的分数
        类似问题一：内部局域网点流量管理
        类似问题二：电信异常繁忙的节假日
    仲裁委员会的工作成绩
    公众安全感状况评价
    交货期的确定
        类似问题一：行政部门审批时限的确定
        类似问题二：行政部门处理时限的规定
    学习成绩的比较
    供应商的选择
        类似问题：学历与业绩
    新配方的采用
        类似问题一：办公厅“排班”的困扰
        类似问题二：学历与业绩
    学生打分的客观性
        类似问题一：用英语上专业课
        类似问题二：下乡时间与信息得分
    技术人员人数的预测
    偷税的简单识别
        类似问题一：谎报废水排放量
        类似问题二：隐瞒财政收入
    苹果原料的品质
        类似问题：粮食产量相关因素分析
    胃肠动力监测设备销售的预测
        类似问题一：消防行政处罚罚款金额的预测
        类似问题二：地方财政收入的预测
        类似问题三：新治疗患者数的预测
附录  部分数据表
    社会公平与改革
    交货期的确定
    学习成绩的比较
    供应商的选择
    学生打分的客观性
    偷税的简单识别
    苹果原料的品质
    胃肠动力监测设备销售的预测
参考文献
后    记

前言

　　原本不打算写这样一本书。自从在地摊上看到一本名为《哈佛学不到》的书之后，我就考虑给自己的学生留一点别处学不到的东西，毕竟，被学生称为能把数学课讲成语文课的人，也是一种殊荣吧。一位毕业于清华大学、曾在哈佛商学院学过MBA的国企老总在听了笔者的授课之后表示，哈佛老师的定量分析方法课也没有笔者讲得透彻；一位自称高中数学永远不及格，仅仅高考时幸运地及格了才考上大学读文科的MPA学生说，她听懂了笔者的授课。这种教学反馈无疑给了笔者极大的自信。
　　那么，为何现在又要编写这本书呢？2007年3月，笔者曾听一位哈佛大学博士、北大一级岗教授提到《大国崛起》这部电视片记录了500年的历史，共有9个大国，因此，每个大国的平均崛起时间是500除以9。笔者忽然意识到，诚如有的学者所言，中国传统中缺乏数目字管理，但错误的数目字管理比没有更糟糕。要知道，该教授执教的学院在过去的5年里陆续有500名MPA学员完成学业，按照这位权威的算法，岂不是每个学员完成学业的平均时间为5/500？因此，笔者决定公开自己在定量分析方法课教学中独到的经验体会，让更多的中国学生和社会各界人士能够从中受益，改变其受某些所谓的专家学者误导所致的形而上学的思维方式，以便实其事求其是，为中华民族的复兴和构建和谐社会做出一点贡献。
　　那么，笔者的定量分析方法课教学的主要特点在哪里呢？就在于笔者不辞辛苦地采取了手把手的教学方式。
　　实际上，只要考察定量分析在现实生活中的实际应用过程就会发现，这一过程包括三个环节：第一个环节是将现实的问题转化成数学的问题；第二个环节是对数学的问题求解出数学的解答；第三个环节是将数学的解答转化成现实问题的解答。
　　而一般的定量分析方法课的教学重点主要甚至全部都放在了第二个环节。由于学生们并不知道所学数学问题的现实背景，因此只能很辛苦地进行抽象思考，对于那些非数学专业的学生来说，虽然能够应对考试，但在现实问题面前仍然是一愁莫展。另一方面，定量分析通常涉及大量的计算，但一般的定量分析方法课又很少介绍如何利用现有的计算机软件来进行计算，而是让学生们参照书本上的公式去手工完成大量的统计计算。这也是不现实的。事实上，随着现代计算技术的发展，从数学问题到数学解答的这个环节早已可以由计算机软件来完成。因此，传统的这种教育方式对于非数学专业的学生来说，完全是费力不讨好。
　　相比之下，笔者将讲课的重点放在第一个环节和第三个环节，而在第二个环节的教学中仅仅指导学员们运用Excel软件去完成数据分析的功能。
　　不过，要让学生们真正掌握这些环节，很重要的一点就是要指导学生们自己动手解决一个实际问题，尤其是对MPA和MBA这些已经工作了的学生来说，一定要让他们解决自己身边尚没有人思考和解决过的哪怕是一个极其小的问题。这一做法的成就感以及由此带来的对定量分析方法的领悟是其他教学方式所无法比拟的。
　　在哈佛大学案例教学法的影响下，国内外一些定量分析方法的教科书中也引用了一些案例，但遗憾的是，这些国内外案例教学的作者未能掌握定量分析方法课的教学技巧，通常已经直接将现实问题变成了数学问题，并不能有效地使学生们在第一个环节受到应有的训练。更何况有些案例的解析本身也存在着问题。
　　此外，本书中的案例的编排顺序遵照定量分析方法课的教学顺序，由易至略难，便于读者自学和同行们用于教学。书中的案例来源于笔者在主讲北京大学光华管理学院工商管理硕士（MBA）必修课程《应用统计学》和北京大学政府管理学院公共管理硕士（MPA）核心课程《定量分析方法》期间，手把手指导学员们完成的、纯粹出自中国本土现实的案例，以及笔者自己的个别研究成果。对于幕后提供这些案例原始资料的各位学员，笔者在此一并表示感谢！
　　本书力图向您提供一套可以依葫芦画瓢的方法来解决您身边的同类问题。其中心思想是当您遇到需要推断的问题而又拿不定主意或找不到解决办法时，不妨首先将其数量化，运用定量分析方法来加以解决。或许仅仅是最简单的打分赋值和加权求和，就能柳暗花明。本书介绍了以下七类现实问题的定量分析方法：
　　一、打分排序问题，如《牛刀小试》、《不确定性投资项目可行性评价》、《仲裁委员会的工作成绩》和《公众安全感状况评价》。
　　二、最优化问题，如《沥青的运输》。
　　三、异常与否或突出与否的判断问题，如《黑哨的识别和治理》、《民意测评与末位淘汰》、《自动封装机的检查》和《可疑的分数》。
　　四、事物之间的关联性问题，如《社会公平与改革》和《学生打分的客观性》。
　　五、确定限制界限的问题，如《交货期的确定》。
　　六、不怕不识货，就怕货比货的比较判断问题，如《联合国开发署中的尊严问题》、《学习成绩的比较》、《供应商的选择》和《新配方的采用》。
　　七、数值预测问题，如《技术人员人数的预测》、《偷税的简单识别》、《苹果原料的品质》和《胃肠动力监测设备销售的预测》。
　　您可以先判断您手头的问题属于上述七类中的哪一类，然后再查阅该类中的案例，包括举一反三的类似案例，选择最接近您的问题的例子加以套用，通常就能解决问题，使您豁然开朗。
　　本书适合所有高中以上文化程度的在职人员和大学生学习，尤其是对于法律法学界人士，本书中的个别案例将会使您眼界大开。本书对于MPA和MBA学员的意义就更不用说了，即便是数学专业甚至是概率统计专业出身的人看过本书也会有所收获。本书的附录列出了正文中没有列全的数据，供使用其他计算软件的读者参考。
　　祝贺您的阅读！

后记

　　读完本书，您有何感想？并不感到阅读困难，是吗？这里列出的只是较为基础的定量分析方法，主要是受微软公司的Excel功能所限。而我们之所以选择Excel软件，主要是因为其普及较广，对于不少读者来说，手头就有，只是没有想到还可以象本书中那样来利用。而且，对于一般读者，本书中所介绍的定量分析方法也已基本够用了。要知道，这里面所介绍的思想和方法连美国哈佛大学的博士、北京大学的一级岗教授也还没有掌握呢！显然，您如果能够掌握和应用本书中的方法，是一定能够使您的工作做得更加出色的。即便您是定量分析的教授，本书中的案例也能够为您的教学添彩。而且我相信，在您阅读完本书之后，如果还想学习更复杂的定量分析软件和运用更复杂的定量分析方法，也一定会事半功倍。
　　笔者原本想将一个完整的案例拆成四个部分：现实问题、现实问题转化为数学问题、求解数学问题和从数学解答到对现实问题的回答，并将这四个部分分别放在四个篇章中。这样一来，如果读者要看完一个完整的案例，就需要先在第一篇看其现实问题，再转入第二篇看这一现实问题是如何转化数学问题的，然后转入第三篇看这一数学问题的求解，最后转入第四篇再看如何将数学解答转化成对现实问题的回答。
　　笔者之所以想让读者反复翻找不同部分的内容，是因为笔者希望借这个翻找的间隙，给读者一个短暂的思考时间，能够使读者将自己的思考与笔者在书中表现出来的思考相对照，以期逐步提高普通读者的思考、分析和处理相关问题的能力。
　　可惜的是，这种适用于教学操作的编排尝试受到了多数人的反对。马克思曾在《资本论》第一卷法文版的序言中指出，“法国人总是急于追求结论，渴望知道一般原则同他们直接关心的问题的联系，因此我很担心，他们会因为一开始就不能继续读下去而气馁。”看来，中国读者也存在与法国读者类似的问题，因此，本书只好参照一般习题集分为试题和答案两个部分的模式，将案例分为现实问题和定量分析两个部分。
　　马克思提醒法国读者，“在科学上没有平坦的大道，只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人，才有希望达到光辉的顶点。”而笔者在这里则尽量使读者在阅读一本关于定量分析方面的书时不至于过于劳苦。如果还有做得不到位的地方，欢迎您的批评指正。
　　人们常说，最大的敌人是自己，要战胜自己才能成功。不过，您没有必要跟自己斗狠，您只需要在以前没有尝试过的定量分析领域内尝试一下，通常就能超越自我尝到成功的喜悦。祝您能够早日收获这样的喜悦。

来源：http://www.amazon.cn/reviewdetail/1999167　　标题：很专业的定量分析工具
　　FZ4132评管理中的定量分析:中国本土案例解析 (图书) 2009-07-25 09:33:00
　　从运筹学的角度分析管理中的现实问题,而且提供了很多简便易行的工具,很有帮助.以前都只能依靠专业化的处理系统,看过之后才知道,原来Excel就可以做到了，对于身边没有专业系统分析软件的人来说是一大福音！更难得的是，本书内容浅显、通俗，可读性强，非常具有现实意义，让人再也找不到理由说看到数据就头痛。尤其建议作统计、市场工作的人好好读读。